Посетителям
Выдача детских колясок
Каждый посетитель с маленьким ребенком мог получить для него детскую коляску. Выдача работала в часы работы объекта.
Для получения коляски необходимо было показать проходной билет и паспорт.
Питание
Главный ресторан для посетителей находился на 3 этаже кластера А. Помимо него в кластерах были небольшие зоны питания, а также автоматы с едой и напитками.
Оплата принималась наличным или безналичным расчетом. Все транзакции и расчеты производились только в рублях.
Медпункт
Медицинские бригады постоянно дежурили на объекте. При необходимости каждый посетитель мог обратиться за медицинской помощью в обозначенные на карте медпункты или к любой мобильной медицинской бригаде.
Молельная комната
Молельные комнаты четырех конфессий (ислам, православие, католицизм и буддизм) были открыты для посещений в часы работы объекта. Находились они на 1 и 2 этаже кластера А (вход А1 за эскалатором).
Информация
Актуальную информацию об объекте, сервисах, месторасположениях компетенций и о многом другом можно было получить на информационных стойках объекта.
Также там можно было оставить заявку на розыск потерянных вещей или отдать найденную вещь.
Бюро находок
При утере вещей на объектах проведения Чемпионата необходимо было обратиться в ближайший информационный стол или камеру хранения для поиска в системе «Бюро находок».
Если вещь в системе не была обнаружена, следовало написать заявление об утере в информационном столе или камере хранения.
Камера хранения
Крупногабаритные вещи, зонты, большие сумки и прочее можно было оставить в камере хранения, чтобы ничто не мешало посетить все площадки Чемпионата.
Часы работы камер хранения были следующими:
- 23 августа – с 08:00 до 19:00
- 24 августа – с 08:00 до 19:00
- 25 августа – с 08:00 до 19:00
- 26 августа – с 08:00 до 19:00
Wi-Fi
На территории Международного выставочного центра «Казань Экспо» действовал бесплатный Wi-Fi. Доступ можно было получить с помощью авторизации через СМС, которое приходило на номер телефона при первом подключении к сети.
